תחזוקת אתרי וורדפרס – שומרים על האתר תקין ומעודכן

אני חי זריהן, ומבחינתי תחזוקה טובה היא עבודה שמתבצעת גם כשאין תקלה בולטת באתר.

אתר יכול להיראות תקין כלפי חוץ, בזמן שחלק מהתוספים שלו אינם מעודכנים, הגיבוי האחרון אינו זמין או שהתגלתה בעיית תאימות שלא נבדקה.

לכן אני מתייחס לתחזוקה כאל תהליך קבוע של בדיקה, עדכון ובקרה, ולא רק לתיקון בעיות אחרי שהן מופיעות.

למה אתר וורדפרס צריך תחזוקה?

WordPress היא מערכת שמתפתחת ומתעדכנת לאורך זמן. גם תוספים ותבניות שבהם האתר משתמש מקבלים עדכונים, תיקוני אבטחה ושינויים בפונקציונליות.

עדכונים כאלה יכולים לשפר יציבות ולתקן בעיות, אבל לעיתים הם גם יוצרים חוסר התאמה בין רכיבים.

לדוגמה, אתר שנבנה באלמנטור עשוי לכלול תוספי הרחבה, תבנית עיצוב וקוד מותאם. עדכון של אחד הרכיבים יכול להשפיע על התצוגה או על פעולה מסוימת באתר.

תחזוקה נכונה נועדה לזהות את השינויים, לבצע אותם בצורה מבוקרת ולבדוק שהאתר ממשיך לתפקד.

מה יכול לקרות באתר שאינו מתוחזק?

• תוספים ישנים עלולים לכלול חולשות אבטחה ידועות.
• שינויים בגרסאות המערכת יכולים לגרום להתנגשויות.
• טפסים או רכיבים מסוימים עלולים להפסיק לפעול.
• גיבויים עלולים להיות חסרים או לא תקינים.
• בעיות ביצועים יכולות להצטבר בלי שאיש מטפל בהן.
• שינוי אצל ספק חיצוני עלול להשפיע על פונקציה באתר.

לא כל אתר יחווה את הבעיות האלה, אבל בדיקות תקופתיות מאפשרות לגלות חלק מהן מוקדם יותר.

מה כוללת תחזוקת אתר וורדפרס?

אני מחלק את פעולות התחזוקה לכמה תחומים מרכזיים.

היקף כל פעולה ותדירותה נקבעים לפי חבילת התחזוקה.

עדכון מערכת WordPress

לפני עדכון משמעותי אני בודק את גרסת המערכת ואת מצב התוספים המרכזיים.

חשוב להבין אם האתר משתמש בקוד מיוחד או ברכיבים שעלולים להיות מושפעים מהעדכון.

באתרים מורכבים רצוי לבצע בדיקות מקדימות או להשתמש בסביבת בדיקות, בהתאם לאפשרויות האחסון והתשתית.

לאחר העדכון בודקים את התצוגה ואת הפעולות החשובות כדי לזהות בעיות אפשריות.

עדכון תוספים ותבניות

אתר וורדפרס יכול לכלול תוספים לטפסים, SEO, אבטחה, ביצועים, חנויות ורכיבים חזותיים.

לכל תוסף יש גרסאות ועדכונים משלו, ולכן חשוב לבדוק את התאימות בין הרכיבים.

עדכון של תוסף אינו פעולה שצריך לבצע בלי מחשבה, במיוחד כאשר מדובר בתוסף המשפיע על תהליך התשלום או על חלק מרכזי באתר.

אני מתייחס לשינויים בהתאם לרגישות שלהם ולמורכבות המערכת.

גיבויים ושחזור

גיבוי הוא אחד המרכיבים החשובים בתחזוקת אתר.

הגיבוי צריך לכלול את המידע הדרוש לשחזור האתר, בהתאם למבנה שלו: קבצים, בסיס נתונים ורכיבים נוספים.

חשוב גם להבין היכן נשמרים הגיבויים, כמה גרסאות קיימות ומי אחראי עליהם.

גיבוי שלא נבדק אינו מספק ודאות שאפשר לשחזר באמצעותו את האתר.

לכן אני ממליץ להגדיר מדיניות גיבוי מסודרת ולהתייחס גם לאפשרות שחזור במקרה של תקלה.

תדירות הגיבויים, מיקום שמירתם ומדיניות השמירה והשחזור מוגדרים בהסכם השירות ומפורטים בהצעת המחיר.

תחזוקת אתר לעומת ניהול אתר

יש הבדל בין שמירה על התשתית הטכנית לבין ביצוע שינויים שוטפים בתוכן ובפעילות העסקית.

לדוגמה, אם אתם רוצים להחליף תמונה בעמוד הבית, מדובר בדרך כלל במשימת ניהול.

אם עדכון גרסה גרם לכך שהעמוד אינו מוצג בצורה תקינה, מדובר בבעיה טכנית שדורשת בדיקה.

אפשר לשלב את שני סוגי השירותים בחבילה אחת, אבל צריך לקבוע מראש את גבולות האחריות.

למידע על עדכוני תוכן, עמודים ומשימות שוטפות, אפשר לקרוא על ניהול אתרים לעסקים.

איך אני מתחיל לתחזק אתר קיים?

1. בדיקת מצב האתר

אני מתחיל מבדיקת גרסת WordPress, התוספים, התבנית והרכיבים המרכזיים.

חשוב לי להבין אם האתר בנוי על תשתית סטנדרטית או מכיל התאמות אישיות שדורשות בדיקות מיוחדות.

אני בודק גם את סביבת האחסון ואת אופן הניהול של הגיבויים.

2. זיהוי רכיבים רגישים

לא כל הרכיבים באתר בעלי אותה חשיבות.

בחנות אינטרנטית, לדוגמה, חשוב לבדוק את הקופה, את עמודי המוצר ואת תהליך ההזמנה.

באתר תדמית ייתכן שהטפסים ואפשרויות יצירת הקשר יהיו בין הרכיבים החשובים ביותר.

אני מתעדף את הבדיקות בהתאם לפעולות המרכזיות שהאתר צריך לבצע.

3. גיבוי ותכנון עדכונים

לפני שינויים משמעותיים צריך לוודא שקיימת אפשרות שחזור מתאימה.

לאחר מכן אפשר לתכנן את העדכונים לפי רמת הרגישות של האתר והאפשרויות הטכניות.

באתרים שבהם מתבצעות הזמנות באופן רציף, חשוב להתייחס גם לשינויים בבסיס הנתונים ולמועד ביצוע הפעולות.

4. בדיקות לאחר עדכון

אחרי העדכון אני בודק את הרכיבים שהושפעו ואת הפעולות המרכזיות.

לדוגמה, אם עודכן רכיב שמשפיע על טופס יצירת קשר, חשוב לבדוק את שליחת הטופס ואת קבלת ההתראה.

אם עודכן רכיב שמשפיע על חנות, צריך לבדוק גם את תהליך ההזמנה הרלוונטי.

5. תחזוקה ומעקב שוטף

לאחר שהאתר נכנס למסלול תחזוקה, אפשר לעבוד לפי מחזור בדיקות ועדכונים קבוע.

היקף המעקב, אופן התיעוד והטיפול בבעיות נקבעים בהתאם לחבילה.

תחזוקה לאתרי Elementor ו-WooCommerce

אתרי WordPress שונים יכולים לדרוש פעולות תחזוקה שונות.

אתרי Elementor

באתרים שנבנו באלמנטור חשוב לבדוק את התאימות בין גרסאות Elementor, Elementor Pro, התבנית ותוספי ההרחבה.

צריך להתייחס גם לתצוגה במובייל, לתבניות חוזרות ולרכיבים מותאמים.

במקרה של בעיות עיצוב או עריכה, אפשר להיעזר בשירות ניהול אתרי אלמנטור.

חנויות WooCommerce

בחנות WooCommerce פעולות תחזוקה עשויות להשפיע על הזמנות, מלאי, סליקה ומשלוחים.

לכן יש חשיבות לבדיקת תאימות של תוספי מסחר לפני עדכונים משמעותיים.

בחנות פעילה צריך להתייחס בזהירות מיוחדת לשחזור גיבויים, כדי שלא לאבד הזמנות או נתונים שנוצרו לאחר מועד הגיבוי.

תחזוקה ואבטחת האתר

תחזוקה יכולה להפחית חלק מסיכוני האבטחה באמצעות עדכונים, בדיקת הרשאות וטיפול בחולשות ידועות.

עם זאת, תחזוקה אינה תחליף לתוכנית אבטחה מלאה.

אתרים שמכילים מידע רגיש, תוספים מותאמים או משתמשים רבים עשויים להזדקק לבדיקות נוספות.

אם יש חשד לפריצה, צריך לבצע אבחון מתאים, לזהות את מקור האירוע ולבחון את האפשרות להסרת רכיבים זדוניים.

במקרה כזה השירות הרלוונטי הוא שיקום אתר וורדפרס שנפרץ.

מה משפיע על המחיר של תחזוקת אתר?

טווחי מחירים בשוק במדריך כמה עולה תחזוקת אתר אינטרנט ←

מחיר התחזוקה תלוי במורכבות האתר, במספר הרכיבים ובמידת האחריות הנדרשת.

אתר תדמית קטן עם מספר תוספים שונה מחנות WooCommerce שבה מותקנות מערכות סליקה, משלוחים, רכיבים מותאמים ואינטגרציות.

חבילות תחזוקה של ZRIHAN

המחיר החודשי, המע"מ, תקופת ההתחייבות, זמני התגובה והעבודות שאינן כלולות מפורטים בהצעת המחיר הכתובה שמותאמת לכל אתר.

פירוט נוסף על החבילות אפשר לראות בעמוד מחירון וחבילות.

שאלות נפוצות